Zásady ochrany osobných údajov
Servisuj Bike berie ochranu osobných údajov ako prioritu. Vychádzam zo zákonov Slovenskej republiky a Európskej únie (GDPR – General Data Protection Regulation) a princípov bezpečnosti, transparentnosti, zrozumiteľnosti a účelnosti pri spracovaní vašich osobných údajov.
Zber a použitie údajov
- Pokiaľ nie si registrovaný a prihlásený do svojho účtu, používaš Servisuj Bike anonymne a okrem IP adresy a cookies nespracúvam žiadne údaje.
- Ak sa zaregistruješ, spracúvam len tie údaje, ktoré nám sám/sama odovzdáš pri registrácii alebo prihlásení alebo pri objednávke z e-shopu. Tieto údaje môžu obsahovať aj osobné údaje ako je emailová adresa, heslo, meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo a dátum narodenia.
- Pre potreby zlepšovania obsahu stránky, ponuky a funkcií stránky si ukladám informácie o pohybe návštevníkov na stránke. Tieto údaje uchovávam na serveri a časť týchto anonymných dát spracovávam na serveroch Google Analytics.
- Heslá uchovávam vždy len v hashovej forme, v ktorej ich nie je možné použiť ani v prípade úniku. Neuchovávam žiadne citlivé údaje.
Komentáre a príspevky
- Všetky príspevky a komentáre nájdeš pod obsahom, na ktorý si ich pridal/a.
- Svoje osobné údaje nájdeš v osobnom profile po prihlásení na stránku/do e-shopu (ak si už nakupoval/a).
- Registráciou alebo pridaním komentára súhlasíš s uchovávaním poskytnutých informácií ako napríklad e-mailová adresa a meno.
Úprava alebo zmazanie tvojich údajov
- Vo svojom profile si môžeš všetky údaje upraviť, alebo ich zmazať.
- V nastaveniach užívateľského profilu môžeš zmazať svoje Servisuj Bike konto. Táto akcia je nenávratná a na obnovenie tvojho používateľského profilu sa budeš musieť znova registrovať.
Kto má k tvojim údajom prístup
- Okrem zamestnancov a preverených subdodávateľov pracujúcich pre Servisuj Bike s.r.o. k tvojim údajom nemá prístup nikto.
- Údaje poskytujeme tretím stranám len ak je to nevyhnutné pre účely služby, ktorú ti Servisuj Bike poskytuje.Napríklad pri objednávke cez e-shop Servisuj Bike poskytujem údaje doručovacím firmám (kuriér, pošta), aby mohla byť objednávka vybavená a tovar doručený.
- Údaje musím poskytnúť aj orgánom činným v trestnom konaní, pokiaľ nás na to písomne (s adekvátnym odôvodnením) vyzvú.
- Údaje sú “fyzicky” uložené na serveri firmy Web Support.
Použitie cookies
- Cookies sú malé textové súbory, v ktorých si rôzne webové stránky ukladajú rôzne informácie potrebné k správnemu zobrazeniu stránok. Cookies sú uložené v prehliadači používateľa a prehliadač zabezpečuje, že ich môže čítať len stránka, ktorá ich vytvorila a nikto iný.
- Používam cookies na to, aby používatelia zostali prihlásení a mohli nakupovať cez e-shop. Okrem toho si ukladám údaje pre analytiku návštevnosti v Google Analytics. A ešte si do cookies uložím, že si súhlasil/a s používaním cookies. Ak vypneš podporu cookies v prehliadači, nebudeš sa môcť prihlásiť a tým pádom prispievať na stránku ani nakúpiť.
- Cookies môžeš hocikedy zmazať. Postup záleží na prehliadači, ktorý používaš. Nemusíš sa však obávať, v cookies ja ani žiadna z nasledujúcich služieb, neukladá žiadne citlivé ani osobné údaje.
- Okrem cookies sú na Servisuj Bike použité aj služby Google Analytics, ktorý používa vlastné cookies. Google Analytics používa cookies na anonymnú analytiku prístupov na stránku.
Tvoja IP adresa a čo s ňou robím
- IP adresa je jedinečná adresa zariadenia, cez ktoré sa pripájaš na internet. Vďaka tejto adrese vie server komunikovať s tvojim prehliadačom a zobraziť stránku servisuj.bike.
- Táto adresa sa musí posielať s každou požiadavkou na server a server ju ukladá do logov (záznamov), ktoré sa archivujú 30 dní kvôli analytike a odhaleniu chýb a problémov.
- IP adresa je považovaná za osobný údaj, pretože je teoreticky možné zistiť vlastníka zariadenia, ktoré malo danú IP adresu v danom čase. Toto je možné len so súčinnosťou poskytovateľa internetového pripojenia, ktorý na to potrebuje súdny príkaz alebo žiadosť od orgánu činného v trestnom konaní. Ja ťa podľa IP adresy identifikovať nedokážem.